よくある質問

地域はどこまで対応していますか？

基本的には長野県上田市周辺を中心に対応しておりますが、県内のその他地域にお住まいの方からのご依頼も承っております。
遠方の場合でも、スケジュールや内容次第で柔軟に対応させていただきますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

見積もりや出張査定にお金はかかりますか？

いえ、お見積りや出張査定に費用は一切いただいておりません。
「まずはだいたいの費用を知りたい」という方には、スマートフォンから品物の写真を送るだけで概算がわかる『LINE・DMでの簡単見積もり』が大変ご好評をいただいております。
もちろん、現地にお伺いしての正確なお見積りも無料で行っております。

他の業者とはどんな違いがありますか？

DKSクリエイトの最大の強みは、「ただゴミとして処分する」のではなく、可能な限り「リユース（再活用）」にこだわる点です。
状態の良い品物はその場で買取査定を行い、またヤフオク等への出品代行も活用することで、お客様にお支払いいただく作業費用を極限まで抑えるご提案が可能です。環境にもお財布にも優しいサービスを心がけています。

不用品回収はどのように依頼すればいいのでしょうか？

まずはLINE、お電話、またはメールフォームからお気軽にご連絡ください。
「何を処分したいか」「どのくらいの量があるか」をお伺いし、お見積りをご提示いたします。写真をお送りいただけると、よりスムーズに正確なご案内が可能です。内容にご納得いただけましたら、ご希望の日程に合わせて回収に伺います。

当日になって追加で費用が発生するとよく聞きますが…

DKSクリエイトでは「明朗会計」を徹底しております。
事前のお見積りで作業内容と費用をしっかりとお伝えし、お客様にご納得いただいてから作業を開始いたします。お見積り後、お客様側から追加の回収依頼などがない限り、不当な追加料金が発生することは絶対にありませんのでご安心ください。

不用品1点だけでも回収してもらえますか？

はい、もちろんです！小さな家電や家具1点からでも喜んでお伺いいたします。
「どんな人が来るか分からない」とご不安に思われるかもしれませんが、弊社では代表である私自身が責任を持ってお伺いし、親切・丁寧に対応させていただきます。

遺品整理や空き家のお片付けもご依頼できますか？

はい、もちろん承っております。
お引越しに伴う大量の不用品処分や、ご親族の遺品整理、空き家丸ごとのお片付けなど、大規模な作業も安心してお任せください。
お客様の状況に合わせて、軽トラックや2トントラックなど最適な定額パックプランをご提案いたします。